Privacy policy
Última actualización: julio de 2026
En Glow Ritual respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Qué información recopilamos
- Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
- Datos de pago: procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
- Datos de tu pedido: productos comprados, historial de compras.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, cómo interactúas con el sitio (mediante cookies).
2. Para qué usamos tu información
- Procesar y enviar tus pedidos.
- Responder tus consultas de atención al cliente.
- Mejorar nuestro sitio y catálogo.
- Enviarte comunicaciones de marketing, solo si diste tu consentimiento (puedes darte de baja cuando quieras).
- Prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
3. Con quién compartimos tu información
Compartimos datos con proveedores necesarios para operar la tienda: la plataforma Shopify, el proveedor de pagos, la empresa de transporte y, cuando aplique, el proveedor logístico que despacha el producto. No vendemos tus datos a terceros.
4. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales escribiéndonos a agustinmedinap3@gmail.com.
5. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información, aunque ningún sistema es 100% infalible.
6. Cookies
Usamos cookies para recordar tu carrito, tus preferencias y analizar el uso del sitio. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a agustinmedinap3@gmail.com.